Как аналитический подход, сфокусированный на соответствии формы и функции в конкретном языковом контексте, локальная грамматика имеет значительные преимущества в реализации лексико-грамматических аспектов языкового поведения. Настоящее исследование направлено на изучение англоязычных писем-извинений в корпоративной среде, с использованием метода, основанного на корпусных данных, для анализа 102 писем-извинений, опубликованных крупнейшими американскими корпорациями из списка Fortune 500 в журнале Forbes в период с 2016 по 2023 год, и на разработку локальной грамматики для корпоративного языкового поведения приношения извинений. Исследование выявило шесть групп канонических структур, включая структуры типа «извиняющийся + (связь) + извинение + детали причины», раскрывающие языковые стратегии, где корпорации склонны к ясной ответственности, контролю эмоциональной экспрессии и снижению правовых рисков в целях достижения двойных целей – восстановления репутации и успокоения общественности. Результаты исследования показали, что «детали причины» являются наиболее распространенными функциональными элементами, а использование языка для укрепления обобщенности и относительно меньшее обращение к обозначению лица-извиняющегося. Данное исследование обогатило практику применения локальной грамматики в деловых текстах и предоставило новую теоретическую перспективу и эмпирическую поддержку для понимания языковых стратегий в корпоративном кризисном коммуникационном процессе.

локальная грамматика; корпоративные письма-извинения; языковое поведение извинений; деловые тексты; корпоративные кризисные коммуникации