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英文企業の謝罪の手紙における謝罪の局所的文法研究

Wang Chenguang ,  

Jiang Feng ,  

摘要

特定の文脈での形式と機能のマッピングに焦点を当てた分析経路として、局所的文法は、言語行動を記述する語彙文法の実装において著しい優位性を持っています。本稿では、英文企業の謝罪の手紙を研究対象とし、コーパス駆動の手法を採用し、2016年から2023年にかけての「フォーチュン」米国の上位500社が発行した102通の謝罪の手紙を分析し、企業の謝罪の言語行動の局所的文法の形式システムを構築しました。研究では、六つの典型的なパターンを特定しました。「謝罪者+(ヒンジ)+謝罪+理由の詳細」などの典型的なパターンが含まれており、企業が責任を明確に負担し、感情表現を制御し、法的リスクを軽減する言語戦略を通じて、信用の回復と一般市民の鎮静を実現する傾向が明らかになりました。研究結果は、謝罪の手紙の中で「理由の詳細」が最も一般的な機能要素であり、強調言語と謝罪の対象の明確な指定は比較的少ないことを示しています。本稿は、局所的文法がビジネスの文脈でどのように適用されるかを豊かにし、企業の危機伝播における言語戦略とその構造化された表現を理解するための新しい理論的視点と実証的なサポートを提供しています。

关键词

局所的文法;企業の謝罪の手紙;謝罪の言語行動;ビジネスの文脈;危機伝播

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