1.导言

本章介绍了社会语用知识在跨文化交际中的重要性，以及言语行为研究中对建设性反馈（CF）的关注不足。本文还讨论了研究高水平中国英语学习者CF的意义和研究目标。本章重点介绍了美国母语者、中国母语者和高水平中国英语学习者在CF方面的差异，以及礼貌理论和语用迁移的影响。本章还概述了本研究对提高英语学习者对文化差异的认识的潜在益处，并为CF教学提供了建议。最后，它强调了本研究对于言语行为研究的贡献。

2.文献综述

本章从跨文化和中介语语用学的角度讨论了先前关于言语行为的研究，特别是关于建议和意见。它还考察了CF作为言语行为的研究。讨论的研究侧重于不同语言中言语行为的异同、影响言语行为的社会变量以及母语者和非母语者之间的差异。对EFL或ESL学习者的建议和意见的研究进行了分析。此外，还回顾了之前关于CF的研究，特别是提供适当反馈的策略。CF被发现与建议有相似之处，但也有其独特的差异。强调了影响CF的文化差异的重要性。

3.方法

本章介绍了研究的方法细节，包括参与者选择和数据收集。该研究使用定向问卷任务（DCT）从参与者那里收集数据。DCT问卷使用了三个版本，一个中文版本和两个英文版本，每个版本包含12种情况和背景信息。数据分析涉及基于三个框架建立编码方案，用于分析收集到的数据。通过让另一个编码器独立执行编码，确保了评分器间的可靠性。最后，在SPSS 20中使用χ2统计量进行非参数检验，以分析建设性反馈中采用的策略的频率。

4.结果和讨论

本章介绍了美国母语者、中国母语者和高水平中国英语学习者在提供建设性反馈（CF）时使用的头部行为、模糊限制语和支持动作的结果和讨论。说美国话的人比说中国话的人更频繁地使用策略，对冲是最常用的策略。中国人更喜欢间接策略，因为他们强调面子和集体主义的概念，而美国人更喜欢直接策略。高水平的中国英语学习者使用了多种策略，类似于美国和中国人。在模糊限制语方面，说美国话的人最频繁地使用情态动词、副词和短语，而说中国话的人更频繁地使用条件模糊限制语。高水平的中国英语学习者使用各种各样的模糊限制语，倾向于混合使用美国和中国人的使用习惯。三组支持动作的使用没有显著差异，赞美是最常用的支持动作。这些发现表明，高水平的中国英语学习者对社会语用学有很好的掌握，在提供建设性反馈时，他们倾向于混合美国和中国人的使用习惯。

5.结论和教学意义

本研究调查了中国母语者、美国母语者和高水平中国英语学习者在建设性反馈（CF）应用方面的异同。研究结果显示，三组在头部动作、模糊限制和支持动作方面存在显著差异。教学启示表明，将CF纳入EFL教科书，在语用教学中强调情态动词和修饰词，以及EFL学习者在提供CF时识别问题和给予负面评价的必要性。