1 引言

自2020年以来，国际中文线上教学迅速发展，部分线上课程在疫情后转为线下，而一对一在线中文教学因满足市场需求而持续存在。这种教学模式根据学习者需求提供个性化课程和专属教师。尽管有回归线下的趋势，线上一对一教学在国际中文教育中仍活跃。目前，相关研究较少，理论和方法不成熟，需要深入探究。STP理论，由温德尔·史密斯提出，经菲利浦·科特勒发展，包括市场细分、目标市场选择和市场定位，用于精准识别市场需求和定位产品服务。本文将应用STP理论分析中文线上一对一教学市场，探讨市场定位和政策规划。

2 国际中文线上一对一教学的市场细分

中文线上一对一教学市场尚未成熟，本文通过整群抽样和整合研究法，对国际中文教育硕士专业实习教师群体的线上一对一教学实施状况进行考察。研究筛选出924篇相关论文，提取70个线上一对一教学案例，形成结构化数据库。结果显示，2020-2023年线上教学研究数量逐年增加，2022年达到峰值。线上一对一教学市场主要分为成年（57%）和未成年（43%）学习者两大市场，两者数量相当且有增长趋势，反映全球中文学习低龄化趋势。教学机构类型上，全日制校内课程仅占8.34%，校外进修教学占91.66%，显示出校外进修对线上一对一教学的偏好。学习者背景上，中文作为继承语教学主要面向华裔青少年，占77.78%，而作为第二语言教学占22.23%。当前国际中文线上一对一教学在校外进修教学领域，尤其是华裔青少年继承语教学方面已形成稳定需求市场；在部分高校全日制教学中也占有一定份额，但尚未针对学习者背景进行细分；其他教学细分领域仍属不稳定需求市场，主要作为线下教学的应急替代。

3 国际中文线上一对一教学的目标市场特征

通过收集和分析北京外国语大学7名实习教师的教学视频及访谈材料，揭示了国际中文线上一对一教学项目的主要特征。研究发现，这些项目普遍要求教师为中文母语者，以满足学习者对中文母语环境的需求，尤其是海外华裔青少年。教学对象多为华裔和其他亚裔生，中文水平较高，学习目标设定也较高，线上一对一教学能够满足他们的差异化学习需求。教学内容通常包括机构规定内容和教师自编内容，后者通过丰富的媒介形式提升学习兴趣。家长在教学中扮演重要角色，深度参与教学的各个方面。此外，线上一对一教学模式相较于线下项目，能够节约大量预算，为校方和学习者提供更经济的选择。

4 国际中文线上一对一教学的市场定位

国际中文线上一对一教学市场特征显示其适配精英型、个性化中文教学项目，要求高匹配条件和个性化设计。市场定位应突出精英型、个性化特点，以相对低廉价格获取市场优势。目标市场包括海外华裔青少年、中资企业及合资企业高管、有强烈来华留学需求的人群。产品形式可独立或作为线上或线下普通全日制课程中的个性化部分。教学机构可通过线上一对一教学提升效率，为普通课程增加亮点。产品策划应突出线上一对一课程高规格、低价位的优势，并根据不同目标用户特点推介教学理念、内容、环境方面的优点。

WK中文教育公司针对海外3—18岁少年儿童提供线上一对一、2—4人小班和多人大班课中文教学，主打“高效学习的小型课堂”概念，将个性化课程作为优势。项目采用自主研发教学内容，教师根据学生兴趣和家长要求提供部分个性化内容。公司管理平台覆盖不同用户身份，形成一体化系统。师资方面，WK中文提供全职和兼职岗位，与8所中国知名高校合作培养高质量师资。

HB大学中文项目是北京外国语大学与美国某大学合作的全日制校内中文课程，采用“精英模式”。项目学习周期为三个月，采用班级制综合课（线下）+一对一辅导课（线上）模式。一对一辅导课由北京外国语大学招募的研究生实习教师担任，教学内容以大班综合课教师规定内容为基本框架，加入一对一教师自编的教学课件和补充材料。项目初期美方对中方实习教师进行集中培训，并在教学过程中保持频繁沟通。HB项目通过合理课程设置为学生营造良好中文目的语环境，线上一对一课程同大班综合课配合紧密，提供部分个性化内容，有效帮助学生消化吸收综合课内容，提升中文表达能力。

5 国际中文线上一对一教学的政策规划建议

中文线上一对一教学在提升个性化学习体验和海外校外教育中具有独特价值，对教师数字素养、内容编创和教学设计灵活性提出高要求。政策规划需转变观念，全面认识市场特征，探索应用场景，培育独立业态。需完善准入制度和平台服务，优化用户端口和功能设计，建立数据驱动的课程评价指标体系，培育精英教师和意见领袖，打造安全可靠的数据资源交易平台。顺应市场需求创新人才培养模式，将中文线上一对一教学与国际中文教育本、硕、博阶段的实习与就业深度融合，培养具备线上一对一教学胜任力的人才。突破系统壁垒构建跨界合作机制，打通不同类型市场的合作渠道，探索不同性质教学机构的合作机制，加快认证体系和学分银行建设。面向数智时代加强线上教学领域的语言治理，制定不同层次的规约与规范，提升行业语言治理意识，促进数智化教育生态的良性发展。