1 引言

全球人口老龄化趋势加剧，中国老年人口规模和老龄化速度居世界前列。党的二十大报告强调积极应对人口老龄化。老年群体语言能力影响信息获取和生活质量。截至2023年底，中国60岁及以上老年人口占总人口21.1%，65岁及以上占15.4%。提供适老化语言服务是实现共同富裕的必然要求。老年语言服务是跨学科研究领域，涉及语言学、社会学等多个学科。近年来我国老年语言服务研究发展迅速，但仍需在理论和实证分析上加大力度。本文将梳理老年语言服务的发展源流，明确其内涵，并结合我国积极老龄化战略，提出研究和实践方向。

2 老年语言服务与老年学中的语言问题、老年语言现象

老年语言服务的概念已从传统的语言翻译扩展至语言政策与规划学科的重要议题。陈练文（2022）将老年人视为语言弱势群体，强调其多重性和动态性。研究老年语言服务的视角多样，包括宏观框架探讨和具体场景分析。卓翔等（2022）定义老年语言服务为依托语言服务和信息技术能力，满足老年人多方面需求的专业化服务。沈骑、李晓阳（2023）从权利角度界定老年语言服务，强调满足老年人外语学习、数字融入等方面的需求。滕延江（2024）认为老年语言服务旨在提升老年人的语言能力、促进交流、保障权益。

老年学研究人类老龄化的现状、过程和规律，涉及医学、生物学、社会学等多个学科。国外老年学研究最初关注老年人生理和病理问题，后扩展至群体和社会角度，包括言语加工、语言障碍等语言问题。国内研究从医患护理角度出发，关注疾病的语言表征、言语康复。老年语言学关注老年人语言特点和老龄化对个体语言能力的影响，形成独立的研究对象和范围。

老年语言服务与老年学中的语言问题、老年语言现象研究有联系但存在区别。老年语言服务基于这些研究，旨在提供解决老年群体生理、心理和社会问题的实践研究。狭义的老年语言服务指解决交流和信息获取障碍的具体服务行为，广义的则包括通过语言及衍生品满足老年群体需求的一切行为和实践。在人口老龄化背景下，老年语言服务具有突出的社会价值，有助于提高老年人的生活质量，促进其与社会发展同步。

3 我国老年语言服务建设的主要发展趋势

探讨了我国老年语言服务建设的主要发展趋势，强调了精准老年语言服务建设的重要性，并提出了三个主要发展方向。首先，面向老有所养的语言服务，需要规范标准研制和服务产品供给，以提高老年人的生活质量和养老体验。其次，面向老有所医的语言服务，涉及语言辅助诊断与语言治疗活动，旨在帮助老年病患者的医疗过程。最后，面向老有所为的语言服务，强调老年群体作为语言资源的价值，提倡开发和利用老年语言资源，以及老年群体在语言传承和保护方面的作用。章节还讨论了老年语言服务在社会保障、医疗、旅游、传媒等领域的应用前景，以及人工智能技术、大数据等在老年语言服务产品开发中的潜力。同时，指出了老年语言服务在改善医患关系、促进老年人社会参与等方面的重要作用，并提出了老年语言服务事业健康发展的策略。

4 结语

老年语言服务是适应人口老龄化趋势的新兴课题，对老年群体进行语言服务是精准语言服务的重要组成部分。我国对老年语言服务的关注逐渐增加，但研究存在不足，包括对老年群体作为语言弱势群体的研究不完善，缺乏立足中国国情的实证性研究，以及对老年群体社会参与和语言资源作用的研究不足。随着数智时代的到来，老年语言服务面临更多挑战，需要适应信息传递方式的快速发展，研究数字化生活对老年群体的负面影响，并利用人工智能开发老年语言资源。老年语言服务应紧跟时代发展，为积极老龄化战略提供研究和支撑。