1 引言

跨文化冲突能力是管理文化、语言或种族差异引起的情绪挫折和冲突的关键能力。亲子关系对冲突管理能力有显著影响，父母的情绪表现在亲子交流中起着教育作用。孩子通过与父母的冲突学习冲突管理技巧，并将其应用于其他社会环境。研究亲子冲突管理模式有助于理解跨文化冲突能力的形成，可能成为提升跨文化能力的关键。

2 文献综述

亲子冲突涉及认知、情感和行为的不一致，其管理需要情绪识别和命名，以及共情能力。父母的沟通模式和情绪管理对孩子有影响，孩子能从父母的情绪表达中学习。社会文化背景对亲子冲突和情绪管理有显著影响，不同文化背景下的亲子冲突频率和强度不同。中国大学生在跨文化交际中可能表现出外群体偏好和民族中心主义倾向。跨文化外语教学中，学生在行为层面仍倾向于选择同化或分离策略，而不是直面冲突。为帮助学生理解冲突困境，大学英语课程增加了情绪识别、命名与共情力培养的练习，并设计了关于《包宝宝》电影的讨论活动，以收集反馈并分析实践效果，为跨文化冲突能力培养提供参考。

3 设计理念

《包宝宝》电影讨论活动通过引导学生表达对亲子关系的理解，探讨冲突管理方法。活动邀请父母参与，旨在促进情感交流。影片讲述了华裔母亲与“包宝宝”间的关系，以及最终的和解。课程中，学生学习了冲突理论，并在观看电影后分组讨论。课后，学生和父母需回答开放式问题，以促进亲子交流并收集数据。研究还在北京和武汉两所高校进行对比，探讨学生和家长对电影的不同反应，以及对跨文化冲突能力培养的启示。

4 研究方法

介绍了研究对象为北京和武汉两所高校的大学生及其家长，共收集了140名学生和101位家长的观后感。数据收集通过开放式问卷形式，要求学生用英语回答关于电影《包宝宝》的六个问题，并鼓励家长用中文回答同样问题。研究者采用自下而上的三级编码方法分析数据，包括提取初始概念、建立概念联系和归纳核心类属。在情感表达分析中，使用了Pavlenko的定义，通过统计情绪标签词和情绪负载词的使用情况。共情分析参考了Dearing的共情力定义，从共情角度和共情回应两个维度进行。冲突管理策略则基于Zheng和Gao的双重关注模型，归纳出六种策略。编码工作由两名作者进行，重合率达到92.7%，不一致情况通过讨论解决。

5 研究发现

在电影《包宝宝》的讨论中，学生和家长在情感表达、共情回应、对冲突的理解以及冲突管理策略选择上存在显著差异。家长在情感表达上较少使用情绪标签词，而学生则更倾向于表达观影后的情绪，其中正性情绪如“感动”和“温暖”较为常见。在共情倾向方面，学生和家长都能从双方角度理解父母和孩子的想法和感受，但在共情回应上，家长更倾向于只对孩子有共情回应，而学生则更可能对双方进行共情回应。在对冲突的理解上，家长倾向于将冲突视为冲动导致的瞬间性结果，而学生则更可能将其视为长期积累的过程性结果。在冲突管理策略上，学生首选直接表达策略，希望通过沟通解决问题，而家长则更倾向于顺从策略，强调放手和给予空间。这些差异反映了不同代际在情感表达、共情理解和冲突解决策略上的不同取向。

6 总结与反思

本研究分析了北京和武汉两所高校学生及家长对《包宝宝》电影的反馈，探讨了亲子关系中的依恋与分离。研究发现，学生能更细致地分析亲子冲突，倾向于直接表达，而父母则倾向于单方面反思并期望孩子顺从。这种错位可能导致沟通失败和冲突加剧。北京学生在情感表达和共情上表现更好，可能与跨文化交际教育有关。研究还发现，亲子冲突管理方式可能影响学生在其他社会情景中的冲突管理，如民族中心主义倾向。教育者应帮助学生意识到冲突管理惯习的存在，并进行反思性教学，以提高跨文化冲突管理能力。研究局限在于数据来源和课堂情境的建构，未来研究应采用更多研究技术，关注现实生活中的亲子冲突。