1 引言

《大学英语教学指南》（2020版）提倡信息技术在教学中的应用，鼓励高校构建多元教学环境。吴朝晖（2019）提出本科教育应利用现代信息技术，创新教学方式。新冠疫情推动了线上教学的发展，商务英语写作能力在国际商务交流中至关重要。后疫情时代，学习者的学习行为、满意度、动机和策略受到关注，但商务英语写作线上教学质量和学生学习行为的研究尚不充分。

2 文献回顾

学习满意度是衡量学生课堂表现的关键指标，影响参与度、动机、学习效果和表现。在线教育中，学习满意度是衡量有效性的重要变量，与学习表现正相关。学习动机对学习投入和学业水平有重要影响，内在动机与学习满意度正相关，动机对学习表现有显著影响。学习策略是提高学习效率和学术表现的重要手段，正向学习策略与学业成绩正相关，英语写作策略对学生写作能力有积极预测作用。在线学习中，大学生对学习策略的使用频率相对较低。本研究旨在探究线上教学背景下商务英语学习者学习行为与商务英语写作水平之间的关系，包括学习满意度、学习动机和学习策略的现状，以及它们与商务英语写作水平的相关性和解释力。

3 研究设计

本章节详细阐述了商务英语学习者学习行为与学习绩效关系的研究设计。研究选取上海某高校商务英语写作课程的149名非英语专业本科一年级学生作为对象，这些学生大多首次接触商务英语写作。课程采用混合式教学模式，通过多个在线平台进行教学和评估，共16周，32学时，学生需完成7次写作任务。研究工具为“线上教学环境下商务英语写作学习行为调查问卷”，包含背景信息、学习满意度、学习动机和学习策略使用情况四个部分，使用五级李克特评分量表。数据收集通过问卷星平台进行，最终有效问卷149份，使用Stata17.0软件进行数据分析。

4 结果与讨论

商务英语学习者对在线写作课程的满意度较高，其中教学维度、学习环境和平台的满意度最高，而对自身学习维度的满意度最低。学习动机水平中等偏高，写作兴趣高，但写作效能感低，表明学生对完成写作任务缺乏信心。学习策略运用良好，情感策略得分最高，元认知策略得分最低。学习满意度、学习动机和学习策略与商务英语写作水平存在一定相关性，但学习动机与写作水平的相关性不高。学习环境与学习平台、教学维度、写作效能和写作环境是影响商务英语写作水平的重要因素。学习满意度和学习动机能显著预测写作成绩，而学习策略与写作水平之间无显著相关性。在线学习平台的设计和用户界面对学习者的体验和满意度至关重要，良好的学习环境和教学维度有利于提高商务英语写作水平。

5 结论

研究揭示了非英语专业大一学生在线上商务英语写作课程中，学习满意度、动机和策略对学习绩效的影响。建议线上教学应加强师生互动，提升教师素养，构建良好学习环境，利用在线资源和数据进行个性化教学，增强学生学习动机和策略，提高学习主动性。