1 引言

21世纪外语教学对战略资源的重要性被强调，教育部《大学英语教学指南》提倡高校开设具有专业特色的英语课程。需求分析是确定教学目标的基础，需考虑社会、学习者、教师和管理者的需求。外语教学研究旨在服务学生就业，了解工作对英语的实际需求。Long提出外语需求信息源的分类，强调企业内部需求的重要性。长三角地区制造业对外语人才的需求，促使高校调研英语目标需求，以支持地方经济发展和人才培养。

2 文献回顾

文献回顾部分指出，企业英语需求分析研究基于语言的交际功能，关注目标任务需求。研究多聚焦特定企业或行业，采用问卷、访谈等多样化数据收集工具。国内外研究者普遍认同需求信息图谱的全面性和采集工具的多样性。本研究以长三角地区制造业为对象，旨在为应用型本科院校设计教学大纲和融入职业英语内容提供科学依据。

3 研究设计

本章节详细阐述了针对长三角地区制造业企业英语需求的研究设计。研究问题包括员工英语使用情况、企业提升员工英语能力的策略以及员工对大学英语教育的评价。研究对象为苏州六家制造企业的员工和管理人员，采用问卷调查和半结构化访谈相结合的方法。问卷设计基于社会需求分析和需求分析模型，分为基本信息、工作中英语使用情况和大学英语教学适用度三部分。试测后对问卷进行了优化，确保量表的信度和效度。有效问卷共120份，通过量表分析和访谈，收集了关于企业英语需求的详细信息，并进行了工作场所的实地考察，以辅助理解企业英语需求状况。

4 调查结果与分析

调查结果显示，企业员工在实际工作中使用英语的频率从高到低依次为阅读说明信息、浏览英文网站、技术交流、写邮件报告、商务洽谈和涉外接待。阅读获取信息是主要语言实践，与企业对员工英语技能要求相一致。企业员工英语技能使用情况总体评价中，“总是用”和“经常用”占比较低，而“有时使用”占比较高。企业采取的增强员工英语语言技能的策略包括分享文化差异、自学、购买网络课程、内部培训和比赛等。企业员工对大学英语教育的评价显示，大学英语教学在一定程度上能满足工作所需，但仍有较大比例的受访者认为不能满足工作所需，特别是在专业词汇学习和口头信息转述能力方面。企业员工普遍认为跨文化交际能力和勇于接受挑战的自信同样重要。

5 调查结果对大学英语教学的启示

调查发现长三角地区制造业企业对员工英语技能和跨文化交际知识有需求，但不需精通。教学启示包括重构教学目标，强调英语应用能力和跨文化交际意识培养；更新教学模式，采用线上线下混合式教学，融合专业英语与大学英语教学，邀请行业专家分享；完善教学评价，采用多样化评价模式，结合企业需求进行评价。

6 结语

调查研究了制造类企业员工英语使用情况、企业英语培训策略及员工对大学英语教育的评价；提出了教学目标、模式和评价体系的改革建议；未来将探索融合式教学路径和效果。