1 引言

2024年世界中文大会期间"孔子学院工作胜任力培养与提升"研讨会情况，指出孔院教师胜任力研究的重要性与紧迫性。分析了当前孔院师资存在的流动性大、职业发展路径不畅、培养与需求错位等问题，以及教师队伍文化背景多元化、胜任力水平参差不齐的现状。同时提及新冠疫情后远程教学对教师信息技术能力的新要求，人工智能时代带来的新考验。研究以问题导向，基于胜任力素质理论构建孔院教师胜任力词典，选取美国、澳大利亚、泰国、意大利和喀麦隆5国孔院的中国籍公派教师、专职教师和志愿者为研究对象，通过人脉扩散、官方联系、学术会议和远程连线四种途径获取调研资料。

2 胜任力词典

介绍了胜任力词典的起源与发展，麦克利兰提炼的21个通用胜任力要素及其动态更新特性，并阐述了本研究构建孔院教师胜任力词典的三阶段设计：多维度提取要素、BEI访谈与主题分析、两轮德尔菲专家咨询验证。

3 孔院教师胜任力相关研究现状

系统梳理了2013—2023年国际中文教师胜任力研究现状，基于769篇核心期刊文献的CiteSpace分析，发现教师素质、专业发展、教学能力等话题热度持续上升，近五年胜任力构成要素与评价体系研究呈井喷式增长。当前研究主要涵盖三类：一是通用胜任力特征分析，如李泉等提出的"素养—能力—知识"模式；二是可迁移胜任力提取，如丁安琪对优秀培训师特征的研究；三是专业发展及区域适应性研究，如叶军等提出的教师成长循环模型、朱若娆等针对不同地区的本土化探索。研究同时指出两大不足：缺乏系统化、多维度的胜任力要素提取，以及跨学科集成式研究较少。

4 孔院教师胜任力要素系统初步构建

构建了孔院教师胜任力要素系统的初步框架。研究首先梳理了中外九项外语教师专业标准，提取高频胜任力要素；其次借鉴O*NET工作分析系统中"外国语言文学教师"职业数据，获取从业者特征与职业需求信息；再次分析近六年300余条孔院招聘公告，从学历、知识、技能、经验、个性等维度提炼岗位需求；最终以麦克利兰21项通用胜任力为基础，将三方来源的要素按相似性归类、合并与重组，形成多维视角下包含一级和二级特征要素的编码词典。

5 基于BEI访谈法的要素提取与补充

采用BEI访谈法对五国105名孔院汉语教师进行胜任力特征提取的过程。研究设置差异化选择标准，平均访谈时长76分钟，转写有效文字约80万字。编码过程包括行为事件提取、编码原则制定、预编码与信度检验、正式编码等环节，编码一致性信度系数验证了词典可行性。最终提取47项胜任力要素，其中教学设计能力、成就导向、专业反思能力、角色意识位列前四。研究将"性格特征"拆解为自信、积极乐观等细化要素，并与客观需求提取的要素整合去重，形成50项胜任力要素，划分为教学知识与技能、教学素养等7个一级指标维度。

6 两轮专家验证与孔院教师胜任力词典构建

采用德尔菲法对孔子学院教师胜任力结构进行两轮专家验证与词典构建。研究聘请了17位来自孔院、高等院校等领域的专家，包括中外方院长、高校教授及具有5年以上一线教学经验的公派教师，并增设2位备选人员以确保问卷回收率。第一轮咨询中，专家对7个一级指标和50个二级指标进行评议，结果显示"教学知识与技能"评分最高，"精细化资质要求"未达临界值被调整为背景资料；9个二级指标因标准差或均值未达标被删除，另有部分指标经合并、移位或修改后，形成5个一级指标和40个二级指标的新体系。专家权威系数为0.834，协调系数分别为0.345和0.389。第二轮咨询针对修订后的指标体系展开，5个一级指标均达标准，仅"全纳教育理念"因内容重叠被删除，最终确立5个一级指标和39个二级指标的胜任力词典。本轮专家权威系数提升至0.856，协调系数分别提升至0.425和0.469，专家意见一致性显著提高。最终形成的胜任力词典包含教学知识与技能、教学素养、跨文化交际与适应能力、国际视野与中国文化传播能力、个性特征五个维度，涵盖汉语课堂教学能力、专业反思能力、跨文化沟通能力、中国文化传播能力、责任心等39项具体要素。这些要素既体现孔院教师的专业教学基础，也突出其跨文化适应与文化传播的特殊要求，同时揭示了教师个人胜任力与孔院组织、教师团体之间相互促进、共同发展的内在逻辑。

7 总结与讨论

阐述了孔院教师胜任力对教学质量与品牌形象的重要性，通过多维视角提取特征要素，经两轮专家验证构建了包含5个一级维度和39个二级要素的胜任力词典，并指出其在提升教学、明确职责、促进发展等方面的意义。研究局限性在于样本仅覆盖五国、数量有限，国别差异分析不足，且未充分考量人工智能时代的影响。未来展望包括：扩充样本量深化国别研究；制定评估量表开展调研并提出策略；将新要素纳入国际中文教育专业培养体系。