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B2C环境下感知服务质量与顾客满意度的关系研究
电子商务 | 更新时间：2025-10-10
B2C环境下感知服务质量与顾客满意度的关系研究
吴冠之 1 ，  张艳妍 2    作者信息&出版信息
北京邮电大学学报（社会科学版）   ·   2025年10月10日   ·   2008年 第5期  
1604 0（CNKI）
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AI 摘要

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