1 Introduction

介绍了社会工作是一个涉及个体、群体和社区社会问题的实践学科，特别是针对弱势和边缘化群体，通过集体或个体干预实现社会变革。社会工作者需要掌握当地语言和文化，以实现有效沟通和问题解决。在马达加斯加，文化多样性教育通常包含在马达加斯加语教学中，但语言政策的演变导致马达加斯加语和法语的地位不断变化。尽管官方语言是马达加斯加语，但法语仍是教学语言，而马达加斯加语在工作场所和现场使用更普遍。马达加斯加语有多种变体，反映了该国丰富的民族多样性。然而，当前的语言政策只强调官方马达加斯加语，可能忽视了其他文化多样性。联合国教科文组织虽推荐尊重和促进文化多样性，但马达加斯加的国家教育体系缺乏相关政策，可能影响包括未来社会工作者在内的所有学习者的语言和文化能力。本研究旨在评估马达加斯加社会工作培训项目中语言和文化课程的质量，并提出实际建议以适应当地现实。研究基于定性数据收集，采用归纳式研究方法，分为四个部分：文献综述、实地收集的数据、现有趋势和一般建议。

2 General requirements for social work training

讨论了社会工作者在专业培训中应具备的地方语言和文化能力的重要性。社会工作者需要具备文化多样性的竞争力，因为文化由外部表现（如语言、居住环境、育儿方式等）和内部心理表征（如规范、信仰、态度等）组成。社会工作者和用户可能来自不同的文化背景，因此文化能力对于沟通和合作至关重要。语言能力同样重要，因为掌握地方语言对于收集信息和支持用户至关重要。研究建议，社会工作培训应深入探讨地方语言和文化，类似于其他专业主题。参与者观察在理解社区方面的重要性也被强调，建议将实地考察和实习纳入培训计划。Cohen的工作强调了跨文化方法在提高文化多样性教学质量中的重要性，提出了三个连续且相互依赖的态度：去中心化、理解、协商，以促进社会工作者和用户之间的跨文化交流。

3 Method adopted in the study of the social work training in Madagascar

介绍了在马达加斯加进行社会工作培训研究的方法。研究数据收集时间为2019年至2022年，包括官方文件分析、关键利益相关者的访谈、焦点小组和调查。研究涵盖了马达加斯加仅有的两个社会工作专业培训项目：ISTS和FPTSD，这两个项目都位于安塔那那利佛，提供学士和硕士学位，并得到高等教育部的官方认可。研究主要使用定性数据，探讨现有课程中地方语言和文化能力的重要性，以准备未来的社会工作者面对现实挑战。

数据收集方法包括：

1. 分析官方文件，重点关注提供的马尔加什语课程，包括课程级别、课时和学分分配以及实际课程内容。

2. 分析马尔加什语课程的评估表，收集学生对课程内容、教学材料以及理论与实践相结合的意见、批评和建议。

3. 通过焦点小组和个别及集体访谈收集学生对马尔加什语课程的看法，探讨课程的优势和劣势，并收集建议。

4. 与个别马尔加什语课程教师和质量保证经理进行非正式访谈，评估课程内容，讨论教学方法，并评估教师的专业技能。

5. 收集与ISTS和FPTSD有合作伙伴关系的外部利益相关者的数据，包括在线调查、与专业人士和社会工作者的访谈以及与受益于社会工作干预的用户进行的简短调查。

6. 第一作者作为所选培训机构负责人，其观察和个人经验也纳入分析数据。

第一作者在数据收集中的深度参与对研究既有积极影响也有潜在负面影响。为减少负面影响，采取了长时间数据收集和偏好选择等措施。

4 Realities about social work training in Madagascar

探讨了马达加斯加未来社会工作者培训项目中地方语言和文化教学的现状。研究收集的数据涵盖了三个主要方面：马尔加什语课程在课程中的地位、马尔加什语课程的内容和教学方式，以及教学在实际工作中的应用效果。

在ISTS和FPTSD两所教育机构中，马尔加什语课程在社会工作培训中所占比例非常有限。ISTS从本科到硕士课程仅提供一门马尔加什语课程，且仅在第一年提供，总共30小时教学，相当于三个学分。FPTSD的本科课程中提供两门马尔加什语课程，总共六个学分。ISTS的课程主要介绍马尔加什文化和习俗，而FPTSD的“Malagasy”课程则侧重于教授“Kabary”，即传统的马尔加什口头艺术。

尽管马尔加什语和文化能力对社会工作至关重要，但与毕业生应获得的300学分相比，三到六个学分的马尔加什语课程显得微不足道。此外，两所机构的马尔加什语教学都限于书面和口头掌握官方马尔加什语，即所有行政文件中使用的语言版本。最接近官方马尔加什语的是梅里纳语，主要在安塔那那利佛周围地区使用。“Kabary”课程仅教授梅里纳口头艺术。关于马尔加什文化和习俗的教学，ISTS和FPTSD的课程仅介绍适用于马达加斯加所有地区和族群的方面。

两所机构都允许学生通过组织的实地考察和实习访问马达加斯加其他地区。ISTS的本科生每年完成两次两到三个月的实习，硕士生每年完成一次。FPTSD的实习通常持续一个半月，每年进行一次。这些实习和实地考察旨在让学生亲身体验社会工作的现实，同时也应促进对地区语言的接触和对当地文化的发现。

马尔加什语课程的教师似乎并不完全符合最佳标准。据一位质量保证经理介绍，这种情况可以解释为马达加斯加所有高等教育机构在招聘教师方面面临的困难。例如，ISTS等在国家独立后不久成立的大学最初被迫使用他们能找到的任何教师。由于当时拥有适当文凭在高等教育工作的人很少，大学教师往往是中学教师。这种做法持续了几十年，直到2000年代采用博洛尼亚进程（在马达加斯加也称为“Système LMD”），才迫使高等教育机构使用更有资格的教师。不幸的是，尽管现在越来越多的人获得硕士和博士学位，但很少有人选择教育作为职业，因为“这个职业早已失去了其崇高地位”，并且“在这里和那里教学收入并不高”。

在采访的经理工作的机构中，许多教师是兼任讲师，他们还是中学教师时就开始在那里教学。多年来，该机构不断续签他们的合同，但没有为他们提供提升资格的机会。只有直接与社会工作相关的课程的教师才受益于偶尔由合作伙伴机构组织的培训课程和研讨会，而马尔加什语教师往往“被遗弃”。一旦雇佣了马尔加什语教师，课程内容似乎在开发时很少考虑与高等教育机构专门教授社会工作相关的潜在要求。在ISTS和FPTSD与教师的访谈中，许多人解释说，机构在这方面没有提供明确的指导。例如，一位教师报告说，“人力资源部门或其他经理从未传达过学校对教学的真正期望……甚至在合同开始时也没有”。许多教师承认他们从未咨询过描述提供的培训的官方文件。一些教师甚至承认他们对他们的学生将工作的实际环境只有一个非常粗略的了解。因此，教师倾向于根据他们自己的理解为每门课程开发教学大纲。

5 Trends that could contribute to increasing the recognition, valorisation and appropriate use of regional languages and cultures

讨论了马达加斯加社会中对地方语言和文化能力认可、价值化和适当使用趋势的增长。这些趋势包括支持社会工作职业的倡议，以及可能间接提高社会工作者语言和文化能力的倡议。只有当学生和活跃的社会工作者保持开放心态，并且能够接触到并适当使用提供给他们的资源时，他们才能从中受益。

社会中越来越多的人进入公共领域，传播他们语言和文化的更广泛知识。在政治和社会领域，大多数人物现在有机会在视听媒体的支持下让自己被听到和看到。相比之下，在艺术领域，使用地方语言和/或描绘当地文化的已出版小说家和电影制作人的数量仍然非常有限。但最明显的地区语言捍卫者和他们原籍地区的热心大使恰好在音乐行业。事实上，大多数在国家层面流行的歌手不再仅来自梅里纳地区，而是来自全国各地。他们的高评价歌曲充斥着无线电波；他们展示传统服装、舞蹈、习俗等的歌曲视频充斥着电视节目；他们的歌曲歌词贴满了所有卡拉OK房间的屏幕。事实上，其中一些歌手开始超越习惯性话题，直接涉及他们地区的特定现实。几乎不可能忽视这一日益增长的趋势。

在职业世界中，在国际组织的影响下，最新趋势是“本土化”，包括在社会工作职业中。这一趋势的一个实践是，现在在马达加斯加的招聘广告中，包括社会工作者的招聘，经常列出对地方语言和文化的胜任能力。尽管已经认识到法语能力对行政目的至关重要，而英语能力则希望在主要机构和国际非政府组织的专业交流中使用，但现在认为对马达加斯加语——更准确地说，是当地社区实际使用的地方语言——的胜任能力对于现场干预至关重要。另一个日益增长的做法是使用地方语言对与社会行动相关的项目进行标记。例如，在联合国儿童基金会（UNICEF）的领导下，整个项目也以地方语言命名，包括“Mirazo”（权利平等）、“Tialongo-Tosika iarahana aby Longo”（那些爱他们的亲戚会为所有人提供）、“Manonga”（上升）、“Mahatsangy”（自治）或“Fagnavotse”（救援）。甚至马达加斯加机构也开始遵循他们各种项目的潮流，如人口部的“Mionjo”（站起来），在经济和财政部的“Roakemba Ntandroy miatreke ty fiovaova ty toetrandro”（面对气候变化的Antandroy妇女）等。

在学术界，观察到努力发展关于地方和当地文化的额外作品。在过去的几年里，一些关于特定地区文化的科学作品被发表。其中最著名的是2010年Gracy、Rakoto和Rabetokontany关于Mananjary双胞胎的研究。这使得许多学生和社会工作者能够发现马达加斯加东南部Antambahoaka地区的传统和习俗。但还有2010年Rapanoël和Ravaozanany关于Tsimihety在“Moletry”传统中强迫婚姻的研究。此外，还有许多硕士和博士级别的学生主导的研究，有助于理解马达加斯加各地的文化多样性。例如，在安塔那那利佛大学，这个数字正在增加，这要归功于相对近期创建的人类学系。但也可以在马达加斯加系、社会学系或旧的文化研究系找到关于地方特殊性的论文和论文。

关于可能对社会工作者非常有用的最新出版物，值得提及以下内容：

- 首先，马达加斯加分部的亚洲旅游业结束儿童卖淫（ECPAT）是一个旨在结束儿童卖淫、色情和性目的贩运的全球组织网络——发布了一本双语词汇表（马达加斯加语-法语和法语-马达加斯加语）。多年来，这个词汇表试图列出更多的地方语言术语。

- 其次，UNICEF和人口部现在正在以双语版本（法语和马达加斯加语）出版他们的儿童保护培训材料。许多涵盖的主题是社会工作的关键概念，例如“儿童权利”或“帮助关系”。更重要的是，因为UNICEF和人口部在马达加斯加各地进行干预，他们的材料介绍了地方文化的具体方面，如对双胞胎的排斥、儿童的强迫婚姻等。他们还经常讨论当地或地方习俗与国家立法之间的现有矛盾。

- 第三，目前正在等待出版的是一本专门用于社会工作的双语词汇表（马达加斯加语-法语和法语-马达加斯加语）。这一努力旨在弥补社会工作专业人员与他们的用户之间沟通工具的不足，其体积将对全国所有学生和专业人员都是负担得起的。这个词汇表特别努力插入尽可能多的不同地区的术语，以促进在马达加斯加任何地方的社会工作干预。

6 Conclusions and recommendations

总结了一项关于马达加斯加社会工作者专业培训中地方语言和文化能力重要性的探索性研究。研究发现，目前的教学计划在IST和FPTDS及其合作机构中存在更多的弱点而不是优势，但仍有改进和进一步科学研究的空间。教学计划的最大优势是提供实地考察和实习机会，这些机会对于学生发现马达加斯加的地方和地区特色至关重要。无论是在培训中的学生还是已经毕业并从事社会工作的学生，都认识到实地考察和实习在体验其他语言和文化方面的关键作用。学生对这些学习经历的评价很高，甚至要求增加实地考察的机会。目前，每年进行为期一周的实地考察是马达加斯加所有高等教育机构的常态。在IST和FPTDS中，可能需要考虑培训计划是否可以调整，以确保每个层次都包括实地考察。至于实习，两机构的安排有所不同，IST的学生实习时间更长、更频繁。考虑到其他培训计划，甚至在其他帮助相关职业（如医学、护理、心理学等）中，实习的持续时间和频率因学科的多样性和复杂性而有很大差异，因此无法与IST或FPTDS的情况进行比较。对于实地考察，最合适的实习持续时间和频率应由每个机构讨论决定。此外，IST和FPTDS将从进一步反思如何提高实地考察和实习期间的体验质量中受益，特别是学生的融入访问社区的能力。确保学生完全掌握马林诺夫斯基（1922年）的参与观察方法可能是一个潜在的解决方案；只有最合适的课程才能在IST和FPTDS各自的社会工作培训计划中确定以发展所需的技能。

关于现有的马达加斯加语课程，好消息是所有学生，包括第一年的学生，都高度意识到地区语言和当地文化的重要性。所有人都认为，仅仅掌握“官方马达加斯加语”和对马达加斯加文化多样性中的共同特征有一般了解，对他们未来的职业来说是不够的。所有人都希望马达加斯加课程能更多地涉及地区语言和当地文化。有趣的是，从学生证词中收集到的信息显示，这种对语言和文化多样性的热情主要来自实地考察和实习。实际的马达加斯加课程或负责这些课程的教师似乎并不是学生的灵感来源。

事实上，这项研究确定的问题之一是马达加斯加课程教师的配置不当。自2000年代初博洛尼亚体系在马达加斯加大学正式采用以来，负责高等教育的部门的指导方针一直建议，只有至少拥有硕士学位（或同等资格）的人才能在学士学位水平任教，只有拥有博士学位（或同等资格）的人才能在硕士学位水平任教。因此，似乎有些奇怪的是，像IST和FPTDS这样的高等教育机构仍然雇佣了为中学培训的教师。然而，应该承认，当教学职业在社会中普遍受到冷落时，这些机构在吸引拥有适当学位和资格的学者和专业人士方面几乎无能为力。这里的问题在于，IST和FPTDS雇佣的马达加斯加课程教师似乎没有迎接他们面临的挑战。他们似乎低估了学生的需求。此外，他们似乎忽视或误解了要提供培训的要求。由于显然没有做出真正的努力来适当通知这些教师关于机构的期望——无论是在签订教学合同期间、在验证课程大纲期间还是之后——因此不足为奇的是，没有任何马达加斯加课程教师曾考虑将地区语言和当地文化作为他们课程内容的一部分——一个关键的部分。显然，教师并不是唯一应该受到指责的人。问题的一部分似乎也来自机构。除了与教师的沟通不足外，IST和FPTDS只向负责马达加斯加课程的人提供兼职合同，而向大多数负责直接与社会工作相关的课程的人提供全职合同。此外，与他们的同行不同，马达加斯加课程教师从未获得加强他们能力的机会。IST和FPTDS肯定会从进一步反思改进招聘和能力建设政策中受益。

事实是，不仅仅是教师，与马达加斯加课程相关的所有方面都普遍被培训机构的工作人员忽视；这是这项研究中发现的根本问题。这一结论来自两个主要指标。除了对马达加斯加课程教师的相对偏见待遇外，还有在课程中分配给马达加斯加课程的小时数极少以及缺乏讨论。