El interés académico por la capacidad de comunicación comercial intercultural y los elementos relacionados comenzó a principios del siglo XXI, las teorías relacionadas antes de la investigación empírica. La mayoría de los académicos reconocen que los elementos de la capacidad de comunicación comercial intercultural incluyen la capacidad de los comunicadores para comprender el inglés comercial, los conocimientos comerciales, la cultura comercial, así como la capacidad de los comunicadores en el inglés comercial, la cultura comercial y la comunicación no verbal. La actitud, la conciencia de la comunicación comercial intercultural y la motivación para la comunicación comercial intercultural también se consideran elementos muy importantes de la capacidad de comunicación comercial intercultural. La evaluación de la capacidad de comunicación comercial intercultural se ve muy influenciada por las técnicas de medición psicológica y evaluación de recursos humanos, la medición cuantitativa ya ha logrado nuevos avances, pero la evaluación cualitativa y mixta todavía esperan desarrollos posteriores.

Capacidad de comunicación comercial intercultural; elementos de capacidad; evaluación de la capacidad