As atividades de comunicação intercultural organizacional existem há muito tempo, porém as pesquisas sobre a competência intercultural organizacional são limitadas. Diferentes tipos de organizações precisam possuir competências interculturais para lidar com a incerteza na comunicação intercultural, resolver conflitos na gestão intercultural, integrar diferentes recursos culturais para realizar "dividendos" culturais, criar um ecossistema organizacional multicultural de apoio e alcançar o desempenho e desenvolvimento sustentável da organização. Acadêmicos nacionais e internacionais já realizaram explorações teóricas e pesquisas empíricas sobre a competência intercultural em diversos tipos de organizações, como instituições de saúde, forças armadas, escolas e empresas, incluindo a definição dos conceitos, elementos e medidas, mas ainda há espaço para explorar metodologias mistas de medição que combine abordagens quantitativas e qualitativas.

Competência intercultural organizacional;Elementos de competência;Medição de competência