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組織の異文化能力:定義、要素および測定

Jing Jiao ,  

Xiaoyu Feng ,  

摘要

組織を媒介とした異文化交流活動は古くから存在しているが、組織の異文化能力に関する研究はまだ限られている。さまざまなタイプの組織は、異文化コミュニケーションにおける不確実性に対応し、異文化マネジメントにおける矛盾を解決し、異なる文化資源を統合して文化的「利益」を実現し、支援的な多文化組織のエコシステムを構築し、組織の業績と持続可能な発展を達成するために異文化能力を備える必要がある。国内外の学者たちは、医療ケア機関、軍隊、学校、企業など様々なタイプの組織の異文化能力について、構成概念の定義、要素および測定を含む理論的探求と実証研究を行ってきたが、定量的および定性的を組み合わせた混合測定法に関しては、まだ探索の余地がある。

关键词

組織の異文化能力;能力要素;能力測定

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