この論文の目的は、異文化コミュニケーション領域における人間関係の調和管理の問題について議論することである。異文化コミュニケーション領域での課題に対処するために、著者はTRIPSフレームワークを提案し、キーポイントのイベントの5つの次元を含む。トリガー（Triggers）、リアクション（Reactions）、相互作用プロセス（Interactions）、相互作用者（People）および相互作用領域（Settings）。本論文では、TRIPSフレームワークを使用して、異文化コミュニケーションでの誤解や紛争のプロセスを解釈し、変更戦略を提案している。伝統的な異文化研究がアイデンティティの識別から始まるのに対し、TRIPSフレームワークは相互作用プロセスから始まり、各次元は文化の影響を受ける。本論文は多次元の分析を提供し、異文化コミュニケーションの研究および実践的な適用に新しい視点とツールを提供することを期待しています。

異文化コミュニケーション; 人間関係の調和管理; TRIPSフレームワーク; ケーススタディ; 職場関係の課題