Les activités d'échanges interculturels au sein des organisations existent depuis longtemps, mais les recherches sur la compétence interculturelle organisationnelle restent limitées. Différents types d'organisations doivent posséder des compétences interculturelles pour faire face à l'incertitude dans la communication interculturelle, résoudre les conflits dans la gestion interculturelle, intégrer diverses ressources culturelles afin de réaliser des « dividendes » culturels, créer un écosystème organisationnel multiculturel favorable, et atteindre la performance et le développement durable de l'organisation. Des chercheurs nationaux et internationaux ont déjà mené des explorations théoriques et des études empiriques sur la compétence interculturelle de différents types d'organisations telles que les établissements de soins médicaux, les armées, les écoles et les entreprises, y compris la définition des concepts, des éléments et des mesures, mais il reste un espace à explorer concernant les méthodes hybrides de mesure combinant quantitatif et qualitatif.

Compétence interculturelle des organisations;Éléments de compétence;Mesure de compétence