L'intérêt du monde universitaire pour la capacité de communication commerciale interculturelle et les éléments connexes a commencé au début du XXIe siècle, les théories connexes à la recherche empirique. La plupart des chercheurs reconnaissent que les éléments de la capacité de communication commerciale interculturelle comprennent la capacité des communicateurs à comprendre l'anglais commercial, les connaissances commerciales, la culture commerciale, ainsi que la capacité des communicateurs dans le domaine de l'anglais commercial, la culture commerciale et la communication non verbale. L'attitude, la conscience de la communication commerciale interculturelle et la motivation à la communication commerciale interculturelle sont également considérées comme des éléments très importants de la capacité de communication commerciale interculturelle. L'évaluation de la capacité de communication commerciale interculturelle est fortement influencée par les techniques de mesure psychologique et l'évaluation des ressources humaines, la mesure quantitative a déjà réalisé de nouveaux progrès, mais l'évaluation qualitative et mixte attendent encore des développements ultérieurs.

Capacité de communication commerciale interculturelle; éléments de capacité; évaluation de la capacité