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Interkulturelle Kompetenz von Organisationen: Definition, Elemente und Messung

Jing Jiao ,  

Xiaoyu Feng ,  

摘要

Interkulturelle Austauschaktivitäten auf Organisationsebene gibt es schon lange, jedoch sind die Studien zur interkulturellen Kompetenz von Organisationen begrenzt. Unterschiedliche Organisationstypen müssen interkulturelle Kompetenzen besitzen, um mit Unsicherheiten in der interkulturellen Kommunikation umzugehen, Konflikte im interkulturellen Management zu lösen, verschiedene kulturelle Ressourcen zu integrieren, um kulturelle „Dividenden“ zu erzielen, ein unterstützendes multikulturelles Organisationsökosystem zu schaffen und die Leistung sowie nachhaltige Entwicklung der Organisation zu erreichen. Nationale und internationale Wissenschaftler haben bereits theoretische und empirische Forschungen zur interkulturellen Kompetenz verschiedener Organisationstypen wie Pflegeeinrichtungen, Militär, Schulen und Unternehmen durchgeführt, einschließlich der Definition von Konzepten, Elementen und Messungen, aber es besteht weiterhin Forschungsbedarf bei kombinierten quantitativen und qualitativen Messmethoden.

关键词

Interkulturelle Kompetenz von Organisationen;Kompetenzelemente;Kompetenzmessung

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