Dieser Artikel zielt darauf ab, die Probleme des Umgangs mit interpersonaler Harmonie im Bereich interkultureller Kommunikation zu diskutieren. Zur Bewältigung der Herausforderungen im Bereich interkultureller Kommunikation schlägt die Autorin das TRIPS-Framework für Schlüsselereignisse in der interkulturellen Kommunikation vor. Dieses Framework umfasst fünf Dimensionen: Auslöser (Triggers), Reaktionen (Reactions), Interaktionsprozess (Interactions), Interaktionspartner (People) und Interaktionsbereich (Settings). Der Artikel präsentiert konkrete Anwendungsfälle des TRIPS-Frameworks zur Interpretation des Prozesses von Missverständnissen und Konflikten in der interkulturellen Kommunikation und schlägt Veränderungsstrategien vor. Im Gegensatz zur traditionellen interkulturellen Forschung, die mit der Identifikation der Identität beginnt, setzt das TRIPS-Framework beim Interaktionsprozess an, und jede Dimension wird von der Kultur beeinflusst. Dieser Artikel bietet eine multidimensionale Analyse in der Hoffnung, einen neuen Blickwinkel und neue Instrumente für Forschung und praktische Anwendung im Bereich interkultureller Kommunikation zu bieten.

interkulturelle Kommunikation; Umgang mit interpersonaler Harmonie; TRIPS-Rahmen; Fallstudie; Herausforderungen der Arbeitsbeziehungen