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국제 중국어 교사의 온라인 수업 감정 노동 전략 연구

Zhang Zhurui ,  

摘要

좋은 교수 작업은 항상 긍정적인 감정의 투입을 동반하므로, 교사의 감정은 교수 활동에서 요구되고 지배되는 일부가 될 수밖에 없으며 일정한 규칙을 따라 적절한 감정을 표현해야 한다. 본 연구는 질적 연구 방법을 채택하여 인터뷰를 통해 원자료를 수집하고 숙련된 교사들의 감정 노동 전략을 탐구하였다. 연구 결과, 인터뷰에 응한 12명의 숙련 교사들은 재구성, 분리, 재집중, 구조적 부착과 같은 심층 행동 전략을 주로 사용하며, 표층 행동과 진정한 표현 전략은 적게 사용하였다. 표층 행동 전략에는 숨기기, 가장, 억제, 타협이 포함되고, 진정한 표현 전략에는 분출과 해방이 포함된다. 심층 행동 전략 중 구조적 부착의 사용 빈도가 가장 높았으며, 재구성 전략 사용에서는 교사들이 역할 의식에서 출발하여 감정을 조절하는 경향이 있다. 본 연구는 교사의 감정 노동 전략 연구를 풍부하게 하고, 교사의 감정 및 발전을 기반으로 관련 시사점을 제시하였다.

关键词

국제 중국어 교사; 감정 노동; 온라인 수업

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