Basé sur le modèle de satisfaction client, cette étude explore les facteurs influençant la satisfaction de l'enseignement chinois en ligne à l'international et tente de construire un modèle de satisfaction pédagogique. L'étude utilise l'analyse factorielle exploratoire pour extraire un facteur de satisfaction et sept facteurs d'influence : satisfaction pédagogique, perception de la qualité, valeur perçue, support technique, interaction entre étudiants, attentes des étudiants, image de l'enseignant, expérience de l'enseignant ; à l'aide de l'analyse de régression et du modèle d'équations structurelles, cette étude examine les relations d'influence entre les sept facteurs sur la satisfaction pédagogique. Les résultats montrent que la satisfaction pédagogique est influencée conjointement par plusieurs facteurs, les facteurs les plus directs et les plus importants étant la valeur perçue et le support technique ; la perception de la qualité et l'interaction entre étudiants influencent indirectement la satisfaction pédagogique via la valeur perçue ; les attentes des étudiants influencent la satisfaction pédagogique indirectement via la perception de la qualité ; l'image et l'expérience de l'enseignant influencent indirectement la satisfaction pédagogique via les attentes des étudiants. Le modèle de satisfaction pédagogique fournit une référence certaine pour l'évaluation de la satisfaction de l'enseignement chinois en ligne à l'international.

satisfaction pédagogique; enseignement chinois en ligne; facteurs d'influence; construction de modèle